U
Bienvenido

Ayuda y contacto

Respuestas a lo más frecuente. Si algo no aparece, contacta a tu directiva.

Preguntas frecuentes

¿Cómo pago mi cuota?

Entra a ¿Cómo pagar?: ahí están los datos de la cuenta del centro de padres. Transfiere y envía el comprobante a la tesorería por WhatsApp o correo.

Olvidé mi clave, ¿qué hago?

En la pantalla de inicio toca «Olvidé mi clave» y escribe tu correo. Te llega un link para crear una clave nueva (dura 30 minutos). Si no llega, revisa la carpeta de spam.

¿Qué es el código extra al entrar (2FA)?

Es un código de seguridad para que nadie use tu cuenta aunque sepa tu clave. Solo la directiva que maneja plata lo necesita obligatoriamente; como apoderado puedes activarlo desde tu perfil si quieres más seguridad.

Tengo hijos en dos jardines, ¿los veo juntos?

Sí. En tu inicio verás el total que debes entre todos tus establecimientos, y puedes cambiar de jardín con el selector de arriba o desde «Mis establecimientos».

¿Dónde veo lo que debe cada hijo?

En «Mi estado de cuenta» ves cada cuota, cuánto pagaste y cuánto queda, hijo por hijo.

Contacto de la directiva

Tu directiva aún no publicó un canal de contacto en el sistema. Escríbeles por el medio habitual del establecimiento.